浦北县：“四个抓手”提升信访工作效率和水平-凯发k8国际

今年以来，浦北县纪委积极采取措施，通过“四个抓手”，有力提升纪检监察信访工作效率和水平。

抓信访受理。不断延伸和拓展“四访”活动内容，利用镇（街道）巡回大接访活动以及镇集市圩日设置接访受理台，深入群众一线查找问题线索。发挥包片包干作用，创新信访受理方式，推行“一村一箱”、“一站一点”受理制度，全县273个村委（社区）设置信访举报箱全覆盖，71个廉洁工作站设立信访受理点。今年1-4月，共受理信访举报件77件（次），涉及扶贫领域问题69个。

抓信访协办。组织县直单位纪检组（纪委）成立六个信访协办工作小组，由纪检监察各室分别联系指导，充实信访工作力量，提升各单位纪检组（纪委）协办、自办信访案件的能力。今年以来，协办工作小组共办理信访件24件，转立案8件。

抓监督预防。坚持“抓早抓小”，注重矛盾纠纷化解工作，通过重要节点排查、重点领域排查，元旦、春节、清明等期间，对民政、水利、人社、林业等涉农部门形成常规性点穴式工作排查，以廉洁教育、案例警示宣传常态化工作扑灭信访举报起燃点。今年以来，浦北县纪检监察机关实施谈话提醒16人次，集中约谈180多人次，发放各类廉政宣传资料4万多份。

抓督办反馈。对转办分流的信访举报件实施过程跟踪，定期督促提醒，强化反馈措施，着重提高信访举报件办理质量。对问题事实查清、处置得当的信访举报件及时了结、反馈并销账，对重复疑难信访件采取当面（入户）反馈，对匿名举报件采取召开座谈会、约谈单位代表等方式，扩大反馈接收面，促进信访人息诉罢访。今年以来，浦北县纪检监察机关共向信访人反馈调查结果28场次，其中，入户反馈13次，会议反馈15场次。